Вопросы
Вопросы, которые задают до покупки
Включая те, ответ на которые нам невыгоден. Если ответ звучит как «нет» — значит, нет.
Что произойдёт с разделителем 0x1D, если файл открывали в Excel?
КодКипер разберёт такой файл. Он знает настоящий байт 0x1D, текстовые написания «<GS>», «{GS}», «[GS]», «\x1d», «» и подобные, а также четыре символа, которые часто встают на место разделителя: знак вопроса, пробел, вертикальную черту и тильду. Каждый из четырёх бывает и частью серийного номера, поэтому, если граница восстанавливается неоднозначно, строка отклоняется с сообщением «Неоднозначный разделитель», а не загружается наугад.
Как КодКипер решает, где кончается серийный номер?
Строка разбирается с конца: код проверки занимает ровно 46 символов вместе с префиксом, ключ проверки — ровно 6, поэтому граница между ними всегда однозначна. Спорной остаётся только граница серийного номера, и её КодКипер определяет по типичной длине серийного номера в этом же файле. Если и так однозначного ответа нет, строка не грузится: она попадает в отчёт с номером строки и причиной.
Файл кодов разбирается как CSV?
Никогда. Файл кодов читается построчно: одна строка — один код. Серийные номера в настоящих файлах содержат запятые, точки с запятой и кавычки, и разбор по разделителям уничтожил бы такие коды молча. Как таблица в продукте читается только справочник артикулов — к файлам кодов этот путь не имеет отношения.
Совпадёт ли выгруженный файл с загруженным побайтово?
Да, это главное обещание продукта. Код хранится вместе с настоящими разделителями 0x1D, а порядок строк в партии сохраняется, поэтому повторное скачивание даёт тот же файл — и через год тоже. Формат разделителя в выгрузке выбирается отдельно: настоящий 0x1D для программы печати, «<GS>» для чтения в Excel, без разделителей — только для сверки.
КодКипер печатает этикетки?
Да, через окно печати браузера. В разделе «Этикетки» собирается шаблон: DataMatrix кода, штрихкод по GTIN, текст и поля артикула, размеры в миллиметрах. Печать идёт по выгрузке — страница на этикетку для принтера этикеток или сетка на листе A4, — и в DataMatrix уходят хранимые байты кода, с разделителями 0x1D. Принтерами КодКипер при этом не управляет: драйверы не ставятся, ZPL не отправляется — печатает то устройство, которое видит браузер. Файл кодов для внешней программы печати никуда не делся.
КодКипер сам обращается в «Честный знак»?
Нет, и это важно понять до покупки. В продукте нет ни одного сетевого вызова к ЧЗ или ГИС МТ. Массовая проверка сверяет вставленный список с собственной базой КодКипера: она отвечает на вопрос «этот код у меня есть и в каком он состоянии», а не «что о нём думает система маркировки». Криптографическая подпись кода хранится и сверяется по длине, но не проверяется.
Какие товарные группы поддерживаются?
Товарную группу по коду маркировки определить нельзя в принципе: код её не несёт — она выводится из GTIN через Национальный каталог, которого в КодКипере нет. Разбираются десять ШАБЛОНОВ, то есть раскладок байтов. Это 01/21/91/92 — лёгкая промышленность, лекарства и ещё два десятка групп с той же раскладкой; тот же вид с подписью 88 символов — обувь; 01/21/8005/93 — групповая упаковка табака; 29 символов вообще без идентификаторов применения — табачная пачка; 01/21/93 — молочная продукция, вода, безалкогольные напитки — и его варианты со сроком годности, весом и объёмом. Строка с незнакомой раскладкой грузится с пометкой «нестандартный формат» и хранится побайтово как есть.
Как коды выдаются на отгрузку?
В порядке поступления: первым уходит самый старый код артикула. Если запрошенное количество не набралось целиком, выгрузка не состоится вовсе — половины выгрузки не бывает, коды остаются на месте. Отдельная галочка «Выгрузить сколько есть» разрешает отдать остаток.
Что будет с данными, если мы перестанем платить?
Организация переходит в режим «только чтение» — и остаётся в нём бессрочно. Коды, партии, выгрузки и журнал видны целиком, их можно смотреть, скачивать файлами и снять резервную копию всей базы одной кнопкой. Останавливается только запись: загрузка новых кодов и выдача. Ни один код не удаляется и не скрывается ни при каком состоянии подписки.
Кто из ваших сотрудников видит наши коды?
У сотрудника платформы нет прав внутри вашей организации: он не состоит в ней и не появляется в списке пользователей. Открыть вашу базу он может только в режиме наблюдения — на чтение, с обязательным указанием причины, — и строка об этом появляется в журнале платформы раньше, чем он увидит первый код.
Есть интеграция с 1С?
Есть REST API по токену Bearer: остатки по артикулам, выгрузка кодов и проверка кода. Документация с примерами живёт на странице настроек той же установки, где выдан токен. API не загружает коды, не создаёт артикулы и не отменяет выгрузки — это делается людьми в интерфейсе.
Сколько стоит и можно ли попробовать?
Пробный период — 14 дней, без платёжных данных: 20 000 кодов и 2 пользователя, файл кодов до 16 МБ. Цены на тарифы утверждены и указаны на странице цен: это условие действующей оферты, а не ориентир. Платить в пробном периоде не нужно и карта не спрашивается.
Не нашли своего вопроса
Напишите — ответим текстом, а не приглашением на демонстрацию. Если продукт вам не подходит, мы это скажем.