Договор-оферта на оказание услуг

1. Термины

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Поляшов Алексей Дмитриевич, ИНН 770201766021, ОГРНИП 314774606500413.

Сервис

Программное обеспечение «КодКипер», доступное по адресу https://app.kodkeeper.ru/, предназначенное для складского учёта кодов маркировки товаров.

Заказчик

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей оферты путём регистрации организации в Сервисе.

Организация

Изолированная область данных Заказчика в Сервисе. Каждой организации соответствует отдельный файл базы данных.

Тариф

Набор ограничений и стоимость доступа, опубликованные на странице https://kodkeeper.ru/pricing.

Период подписки

Срок, на который предоставляется доступ. Отсчитывается от даты зачисления оплаты, а не от календарного числа.

2. Предмет договора

1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сервису в объёме выбранного Тарифа, а Заказчик оплачивает этот доступ.
2. Сервис предоставляется по модели «как есть»: Заказчик оценивает пригодность Сервиса для своих задач самостоятельно, в том числе в течение пробного периода.
3. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется право использования Сервиса, а не экземпляр программы.
4. Права на данные, загруженные Заказчиком, остаются за Заказчиком. Исполнитель не использует эти данные ни для каких целей, кроме оказания услуги.

3. Что Сервис делает и чего не делает

1. Сервис хранит коды маркировки побайтово, включая управляющий разделитель 0x1D, и отдаёт их в том же виде, в котором они были загружены.
2. Сервис не взаимодействует с информационной системой маркировки (ГИС МТ, «Честный знак»): не передаёт в неё сведения, не запрашивает статусы кодов и не заменяет личный кабинет участника оборота. Проверка кода в Сервисе означает сверку с собственной базой Заказчика.
3. Сервис не проверяет криптографическую подпись кода маркировки. Поле кода проверки хранится и сверяется по длине.
4. Сервис разбирает структуру кодов десяти шаблонов, каждый из которых — раскладка байтов, а не товарная группа: товарная группа в самом коде маркировки не содержится. Строка, не совпавшая ни с одним шаблоном, может быть сохранена без разбора на поля. Перечень шаблонов опубликован на странице «Частые вопросы».
5. Полный перечень возможностей и ограничений опубликован на страницах «Возможности» и «Частые вопросы» и является частью настоящей оферты.

4. Пробный период

1. Пробный период предоставляется однократно при регистрации организации на срок 14 дней без внесения платёжных данных.
2. Ограничения пробного периода опубликованы на странице «Цены».
3. По окончании пробного периода без оплаты организация переводится в режим только чтения в порядке пункта 7. Данные не удаляются.

5. Порядок оплаты

1. Стоимость доступа определяется Тарифом, действующим на дату оплаты, и указывается в рублях. НДС не облагается: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения. Указанная сумма является окончательной — она не увеличивается на налог при оплате.
2. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa либо по счёту на основании отдельного соглашения.
3. Услуга считается оплаченной с момента зачисления денежных средств. Период подписки продлевается от большей из двух дат: конца текущего периода или даты оплаты. Оплата, внесённая дважды, суммируется, а не заменяет предыдущую.
4. Фискальный документ (чек) направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в настройках организации.
5. Изменение Тарифа вступает в силу с начала следующего периода подписки, если при переходе на более дорогой Тариф не была доплачена разница.
6. Исполнитель вправе изменить стоимость Тарифов, опубликовав новую редакцию страницы «Цены». Изменение не распространяется на уже оплаченный период подписки.

Автоматическое продление подписки

7. Автоматическое продление (автоплатёж) подключается только явным согласием Заказчика в настройках организации. По умолчанию оно выключено: ни регистрация, ни первая оплата согласия не спрашивают и платёжных данных не сохраняют. К Заказчику, обслуживание которого идёт по счёту на основании отдельного соглашения, этот подраздел не применяется: списаний по карте у него нет вовсе.
8. Само по себе согласие ничего не списывает. Сразу после согласия Заказчик направляется на страницу платёжного сервиса, где привязывает карту: привязка проводится на нулевую сумму — денежные средства не списываются и не блокируются, платёжный сервис лишь проверяет, что средством можно оплачивать повторно. Пока карта не привязана, продление остаётся ручным, а подписка не продлевается без нажатой Заказчиком кнопки. Незавершённую привязку Заказчик вправе завершить позже — кнопкой в настройках организации.
9. Списывается стоимость Тарифа, действующего на следующий период — с учётом перехода, запланированного по пункту 5.5, — в размере, указанном на странице «Цены». НДС на эту сумму не начисляется по пункту 5.1. Сумма закреплена каталогом Тарифов и изменяется единственным способом — публикацией новой редакции страницы «Цены» в порядке пункта 5.6.
10. Списание производится в день окончания оплаченного периода подписки; периодичность списаний равна периоду выбранного Тарифа. За один период подписки списывается одна сумма.
11. За сутки до каждого списания Исполнитель направляет Заказчику письмо с названием Тарифа, суммой и датой списания — по адресу электронной почты, указанному в настройках организации. На один период подписки приходится одно такое письмо.
12. Заказчик вправе отказаться от автоматического продления в любой момент в настройках организации. Отказ действует немедленно и не требует обращения в поддержку. Оплаченный период сохраняется целиком, доступ до его конца не меняется, возврата средств отказ не требует и не влечёт.
13. Отвязка сохранённого способа оплаты — отдельное действие, тоже в настройках организации и тоже немедленное. Отказ от автоматического продления сохранённый способ забывает; отвязка способа согласия не отменяет, и привязать карту заново — ту же или другую — Заказчик вправе там же, в настройках организации.
14. Данные банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся: их хранит платёжный сервис. У Исполнителя хранится только выданный этим сервисом идентификатор способа оплаты; ни номера карты, ни срока её действия в Сервисе нет. Отвязка способа оплаты стирает и этот идентификатор.
15. На каждое автоматическое списание фискальный документ (чек) выставляется в том же порядке, что и на оплату, проведённую вручную, — по пункту 5.4.
16. Неудачное автоматическое списание отдельных последствий не создаёт: наступают те же ступени раздела 7, что и при неоплате. Об отказе в списании Исполнитель сообщает письмом; повторная попытка списания производится не ранее чем через сутки, а оплатить вручную Заказчик вправе в любой момент.

6. Обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется

1. Предоставлять доступ к Сервису в объёме Тарифа.
2. Обеспечивать изоляцию данных организаций друг от друга: данные каждой организации хранятся в отдельном файле базы данных.
3. Обращаться к данным Заказчика исключительно в режиме чтения, с обязательным указанием причины и с фиксацией обращения в журнале, доступном по запросу Заказчика.
4. Уведомлять Заказчика о запланированных работах, приводящих к недоступности Сервиса более чем на час, — по адресу электронной почты, указанному в организации.

6.2. Заказчик обязуется

1. Оплачивать доступ в порядке раздела 5.
2. Не передавать доступ третьим лицам вне созданных им учётных записей и не передавать API-токены за пределы своей информационной системы.
3. Самостоятельно управлять составом пользователей организации и их ролями, включая отключение уволившихся сотрудников.
4. Не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

7. Последствия неоплаты

1. В течение 7 дней после окончания оплаченного периода доступ сохраняется полностью; в интерфейсе отображается предупреждение.
2. В течение следующих 7 дней приостанавливается загрузка новых кодов и приглашение пользователей. Выгрузка кодов продолжает работать.
3. Спустя 14 дней организация переводится в режим только чтения: данные видны и доступны для выгрузки, внесение изменений приостановлено.
4. Данные Заказчика хранятся бессрочно и не удаляются ни при каком состоянии подписки. Коды, партии, выгрузки и журнал остаются доступными для чтения и выгрузки файлами. Автоматического удаления или архивации по сроку в Сервисе не предусмотрено.
5. Оплата в любой момент восстанавливает полный доступ. Ступени, пройденные ранее, не учитываются повторно.

8. Ответственность

1. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования данных, полученных из Сервиса, в том числе за корректность сведений, переданных Заказчиком в информационную систему маркировки.
2. Исполнитель не несёт ответственности за неверные данные, загруженные Заказчиком, и за действия пользователей, которым Заказчик выдал доступ.
3. Сервис отклоняет строки, структуру которых невозможно определить однозначно, и сообщает об этом в отчёте о загрузке. Отклонённые строки не считаются утратой данных.
4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.
5. Исполнитель не гарантирует непрерывной доступности Сервиса и не устанавливает обязательного уровня доступности. Плановые работы проводятся с предварительным уведомлением.

9. Обработка персональных данных

1. Порядок обработки персональных данных определён политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. В отношении персональных данных сотрудников Заказчика, внесённых в Сервис, Заказчик выступает оператором, а Исполнитель — лицом, осуществляющим обработку по поручению Заказчика.

10. Срок действия и расторжение

1. Оферта считается принятой с момента регистрации организации и действует до расторжения любой из сторон.
2. Заказчик вправе прекратить пользование Сервисом в любой момент, отказавшись от автоматического продления в порядке пункта 5.12 и не оплачивая следующий период. Оплаченный период при этом сохраняется целиком. Возврат средств за неиспользованный период — по порядку возврата.
3. Заказчик вправе получить резервную копию файла базы своей организации и выгрузки разделов в формате CSV в любой момент, включая период неоплаты и период после расторжения.
4. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении пункта 6.2, уведомив Заказчика. Данные при этом не удаляются.

11. Изменение условий

1. Исполнитель вправе изменить настоящую оферту, опубликовав новую редакцию по адресу https://kodkeeper.ru/legal/offer.
2. Новая редакция вступает в силу через десять календарных дней после публикации и не распространяется на оплаченный период подписки.

12. Реквизиты и связь

Полные сведения об Исполнителе — на странице «Реквизиты». Обращения по настоящей оферте принимаются по адресу support@kodkeeper.ru.

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Поляшов Алексей Дмитриевич. Адрес: 129090, Г. Москва, Москва, Переулок Васнецова, 15с1. ИНН 770201766021, ОГРНИП 314774606500413. Подписант: Поляшов Алексей Дмитриевич, действует лично как индивидуальный предприниматель.